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(#30) Dr. Martin Schirmbacher: Wie funktioniert rechtskonformes CRM?

June 04, 2023
(#30) Dr. Martin Schirmbacher: Wie funktioniert rechtskonformes CRM?
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(#30) Dr. Martin Schirmbacher: Wie funktioniert rechtskonformes CRM?
Jun 04, 2023

Für die 30. Folge des CRM Podcast habe ich mit dem Fachanwalt Dr. Martin Schirmbacher einen der renommiertesten Experten in den Bereichen IT-Recht und Datenschutz eingeladen. In dem Gespräch gibt Martin wichtige Hinweise für rechtskonformes CRM und E-Mail-Marketing:

  • Welche Anforderungen stellt der Gesetzgeber an das Opt-In?
  • Wie sieht die Rechtslage bei der Ansprache von Bestandskundinnen und -kunden aus?
  • Tracking & Profiling: Unter welchen Voraussetzungen darf ich das Reaktionsverhalten personenbezogen auswerten und analysieren?
  • Können US-Tools wie Mailchimp und Klaviyo aktuell rechtskonform eingesetzt werden? 

Shownotes

Weiterführende Links

Show Notes

Für die 30. Folge des CRM Podcast habe ich mit dem Fachanwalt Dr. Martin Schirmbacher einen der renommiertesten Experten in den Bereichen IT-Recht und Datenschutz eingeladen. In dem Gespräch gibt Martin wichtige Hinweise für rechtskonformes CRM und E-Mail-Marketing:

  • Welche Anforderungen stellt der Gesetzgeber an das Opt-In?
  • Wie sieht die Rechtslage bei der Ansprache von Bestandskundinnen und -kunden aus?
  • Tracking & Profiling: Unter welchen Voraussetzungen darf ich das Reaktionsverhalten personenbezogen auswerten und analysieren?
  • Können US-Tools wie Mailchimp und Klaviyo aktuell rechtskonform eingesetzt werden? 

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