(#30) Dr. Martin Schirmbacher: Wie funktioniert rechtskonformes CRM?

Für die 30. Folge des CRM Podcast habe ich mit dem Fachanwalt Dr. Martin Schirmbacher einen der renommiertesten Experten in den Bereichen IT-Recht und Datenschutz eingeladen. In dem Gespräch gibt Martin wichtige Hinweise für rechtskonformes CRM und E-Mail-Marketing:

• Welche Anforderungen stellt der Gesetzgeber an das Opt-In?
• Wie sieht die Rechtslage bei der Ansprache von Bestandskundinnen und -kunden aus?
• Tracking & Profiling: Unter welchen Voraussetzungen darf ich das Reaktionsverhalten personenbezogen auswerten und analysieren?
• Können US-Tools wie Mailchimp und Klaviyo aktuell rechtskonform eingesetzt werden? 

Shownotes

• Dr. Martin Schirmbacher auf LinkedIn
• HÄRTING Rechtsanwälte
• HÄRTING.fm – der Podcast für Recht, Technologie und Medien 
• Online-Marketing-Recht & -Datenschutz-Seminar mit Dr. Martin Schirmbacher 
• Absolit Blog – Martin kommentiert aktuelle Urteile und Entwicklungen zu IT-Recht, E-Mail-Marketing und Datenschutz

Weiterführende Links

• News, Ideen und Tipps zum Thema CRM findest Du im CRM Blog
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• Die Saphiron GmbH ist die CRM- und E-Mail-Marketing-Agentur für profitable Kundenbeziehungen. Jetzt unverbindlichen Beratungstermin vereinbaren!

Der CRM Podcast wird präsentiert von der artegic AG, einem Technologieanbieter für E-Mail Marketing und Marketing Automation.

Möchtet Ihr wissen, was Ihr mit euren Transaktionsmails, also z.B. Bestellbestätigungen, im E-Mail Marketing wahrscheinlich noch nicht macht? Dann holt Euch die kostenlose Checkliste mit 12 Tipps für Transaktionsmails unter artegic.de/tam